Diritto di recesso

Hai 14 giorni di tempo dal momento in cui ricevi il tuo ordine per recedere dall’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali, come previsto dalla Direttiva UE 2023/2673 e dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii.).

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, contatta Dalla Parte Della Salute tramite uno dei seguenti canali entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine:

• Email: info@h26factory.com
• WhatsApp/Telefono: 337333888

Indica il numero d’ordine e i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo). Riceverai una conferma della richiesta e le istruzioni per la restituzione del prodotto.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso, o dal ricevimento del bene reso se successivo, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Spese di reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Quando il diritto di recesso non si applica

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che non sono idonei a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.

Per questo motivo, gli integratori alimentari venduti da Dalla Parte Della Salute possono essere restituiti solo se la confezione risulta ancora sigillata e integra. Una volta aperta la confezione, il prodotto non è più idoneo alla restituzione per motivi di sicurezza e igiene, e il diritto di recesso decade su quel prodotto specifico.